Pós vendas - Finalizador Técnico

A MyBox é a primeira startup do setor moveleiro, focada em tecnologia e inovação. Atende projetos residenciais e corporativos, oferecendo soluções completas para personalização em um só lugar. Com base na qualidade, excelência e transparência, busca se tornar referência no mercado. Valoriza a diversidade e inclusão, acreditando que cada pessoa contribui para seu crescimento. Movida pela paixão e determinação, convida novos talentos a fazerem parte dessa jornada. Adoraríamos ter você com a gente. Vamos juntos?!

Estamos em busca de um profissional para cuidar do nosso Pós-vendas!

Requisitos:
Ensino Médio Completo (Desejável Ensino Superior em áreas relacionadas);
Experiência em atendimento ao cliente, montagem, assistência técnica ou pós-vendas no ramo de móveis planejados;
Habilidade em comunicação verbal e escrita;
Habilidade para lidar com problemas e encontrar soluções;
Proatividade, organização e foco no cliente.

Qualificações Desejáveis:
Conhecimento em softwares de gestão de projetos (ex: Promob);
Experiência com móveis planejados e processos de produção e instalação;
Conhecimentos em design de interiores.

Responsabilidades:

• Acompanhamento da entrega dos móveis planejados;
• Coordenação do processo de montagem e instalação;
• Gerenciamento de ocorrências e problemas, buscando soluções eficazes e rápidas;
• Realização de visitas pós-venda para verificar a satisfação do cliente;
• Garantia da qualidade do serviço e do produto;
• Elaboração de relatórios e registros das interações com o cliente;
• Aprimoramento contínuo das práticas de atendimento;
• Colaboração com a equipe de vendas e produção para garantir a excelência do processo.